城市综合管理服务评价系统

城市综合管理服务评价系统是“清研智库”结合多年的调研咨询行业经验,以住建部发布的《城市综合管理服务评价》为核心,为城市综合管理服务评价量身打造的在线系统,包含现场检查、满意度网络调查、满意度面对面调查、服务评价在线培训、数据申报和统计等功能模块。

城市管理现场检查

专业的实地检查、暗访调查、闭环整改工具

网格指标,灵活配置

快速创建、调整检查网格和检查指标

APP上报,定位监督

通过手机APP上报检查案件,自动轨迹定位,监督工作过程

案件派遣,小程序处置

案件可派遣给责任主体,责任主体通过小程序处置案件

管理驾驶舱,辅助决策

数据可视化大屏、数据统计、靶点地图、指标解读,强化检查管理

城市管理网络满意度调查

好用的网络问卷编辑与回收工具,支持微信红包奖励

一用就会的问卷编辑

丰富的题型、可视化傻瓜式编辑、文本式批量编辑

一看就懂的逻辑控制

单题控制&多题控制,全面覆盖答题流程控制需求

一键触发的问卷发布

简单链接、精美海报、渠道区分,满足所需

一览无遗的回收情况

回收进度、答卷下载、内容分析

城市管理满意度面对面访问

通过APP线下开展满意度面对面访问,录音轨迹全纪录,数据真实可靠

支持离线答卷

下载问卷,离线答卷,特殊无信号环境从容应对

记录访问路径

访问员行动轨迹监督,识别答卷真实性

灵活质检方式

自动过滤、人工审核,由您定义

在线支付结算

通过平台对访问员工作进行支付和结算,流水一目了然

城市管理数据申报和统计

设定统计指标、提交时限、支持对已申报材料进行考核评分

数据申报模板设置

支持同时并行多个数据申报计划

申报次数和时间设置

支持设置申报模板申报次数、时间、上报单位

申报单位申报数据

申报单位在规定时间进行申报,管理员审核评分

申报结果考核

申报考核结果实时排名,并支持下载

城市管理服务评价在线培训

服务评价体系在线培训、资料分享、考核测评平台

定向培训

针对督导、访问员、检查员、责任主体定制培训计划,助力调研工作

知识沉淀

沉淀内部调研培训场景和素材以便复用

移动课堂

借助微信生态优势,随时随地轻松培训

边学边练

丰富课程形式和随堂练习,保证培训效果

专业的城市综合管理服务评价系统

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