城市管理满意度面对面访问
通过APP线下开展满意度面对面访问
录音轨迹全纪录,数据真实可靠
城市管理满意度面对面访问流程
问卷设计
简单便捷、拖拽点选式的问卷设计工具
预制满意度调查问卷
平台已为您预制满意度调查问卷,您可按需调整问卷问题或逻辑,也可新建一套全新问卷进行调查。
编辑问卷
只需拖拽即可快速完成问卷创建;支持单选题、多选题、级联题、填空题、矩阵择题、单行文本题、多行文本题、NPS量表题、矩阵量表题、排序题、签名题等多种题型。
逻辑控制
支持单题和多题组合逻辑控制。逻辑控制包括:甄别、结束、向后跳转、显示/隐藏后续问题、显示/隐藏后续选项。多选题支持设置:包含全部选项、包含部分选项、不包含选项等条件命中逻辑。
面对面访问
支持离线答卷、记录访问路径的答卷APP
添加访问员
支持添加和管理访问员,为访问员分配面对面访问任务。
设置面访任务
一份问卷可设置多个面访任务。管理员可为不同能力的访问员,单独创建面访任务,独立定价,实现人力成本的效益最大化。
面访APP线下面访
访问员接收调研任务后,现场调研时通过面访APP记录调查答卷,上传答卷;面访过程离线答题,联网后上传答卷。
记录调研路径
面访APP自动收集访问员的GPS定位信息,形成访问员轨迹记录,帮助管理员识别答卷真实性。
访问员佣金结算
面访任务完成后,管理员可在线结算访问员佣金,访问员可通过面访APP进行提现。管理员可查看问卷成本统计,掌握资金去向。
多维质检
自由灵活选择自动过滤、人工审核方式
自动质量控制
可设置陷阱题的进行质量控制,自动检验样本在答题过程是否认真答题,保证样本回收质量。
人工智能评分
利用机器学习算法,对已回收答卷的质量和置信度自动打分,自动筛选出不合格答卷。
第三方人工质控
第三方质控员可在线查看、审核、回访已回收的答案数据,并支持下载答案及视频、音频、图片等媒体数据。
答卷回收
回收进度、内容倾向分析一目了然,支持多种格式数据下载
进度分析
回收答卷数据实时在线统计,包括:实时回收数量分析、时间分析、地域分析。
答卷下载
回收答卷支持全部、部分导出,支持Excel、SPSS、SAS数据格式。
内容分析
自动对答卷做内容分析,生成WORD调研报告;包含饼图、圆环图、条形图、折线图、柱形图可视化分析。